Warning: This content is not yet in your language available.
Algemene Voorwaarden
1. Bedrijfsinformatie © Star-Servers 2013
Documentdatum:
25-10-2011
Updatedatum: 22-09-2013
Algemeen
1.1 Wij zijn niet in
Nederland gehost, wij maken alleen gebruik van een .nl
domeinnaam.
2. Toepasselijkheid
2.1 Elke regel in
deze Algemene Voorwaarden, zijn van toepassing op de diensten
die Star-Servers
voor de consument te bieden heeft, behalve
wanneer anders aangegeven.
2.2 Wanneer een consument andere
opdrachten aangeeft, zijn deze alleen geldig wanneer dit is bevestigd door een gemachtigd persoon van
Star-Servers.
2.3 Star-Servers is gemachtigd om externe partijen
in te schakelen wanneer de Algemene Voorwaarden niet worden
nageleefd.
3. Betalingsvoorwaarden
3.1 Elke consument
heeft recht op een annulering van de diensten na aankoop, binnen
14 dagen kunnen deze ingewisseld worden voor een andere dienst.
3.2 Elke terug storting zal binnen maximaal 30 dagen uitgevoerd
worden.
3.3 Star-Servers zal de consument de mogelijkheid
bieden om de dienst maandelijks op te zeggen. Echter is de
consument verplicht dit 7 dagen voor ingang van de nieuwe
contractperiode aan te geven, anders is de consument verplicht
de factuur te betalen. Dit geldt niet voor alle diensten,
sommige diensten kunnen tot op de ingang van de nieuwe
contractperiode opzeggen.
3.4 De consument kan voor maximaal 1
week uitstel van betaling vragen, hierbij kunnen wel €1.5,- aan
administratiekosten gerekend worden.
3.5 Contractperiode duurt
minimaal 1 maand.
3.6 Een betaling dient binnen maximaal 14
dagen uitgevoerd te worden.
4. De verplichtingen van
Star-Servers
4.1 Star-Servers heeft geen toestemming om
zonder schriftelijke bevestiging van de consument wijzigingen
aan te brengen aan de dienst.
4.2 Star-Servers is verplicht
elke dienst op aanvraag zo zorgvuldig mogelijk te kunnen
leveren.
4.3 Bij mogelijke storingen is Star-Servers verplicht
de klant zo snel mogelijk in te lichten en een tijdsindicatie te
geven hoelang de storing kan duren.
4.4 Star-Servers is
verplicht op aanvraag van juridische claims een service te
beëindigen wanneer deze illegale inhoud bevat.
5.
Verplichtingen van de consument
5.1 De consument is verplicht
om Star-Servers eventuele contactwijzigingen zoals adressen,
namen of telefoonnummers zo snel mogelijk door te geven.
5.2
Star-Servers is gemachtigd diensten te beëindigen of tijdelijk
te blokkeren wanneer deze niet op tijd worden betaald, of in
strijd zijn met onze Algemene Voorwaarden zoals bij bedreiging,
het niet opvolgen van instructies van medewerkers etcetera
5.3 De consument mag geen diensten houden die diensten van
andere consumenten kunnen hinderen.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Star-Servers is niet aansprakelijk te stellen voor de inhoud
van diensten die aangeboden worden, zoals illegale
muziekuitzendingen op onze Streaming Media diensten, of
racistische afbeeldingen of teksten op Webhostingpakketten.
Star-Servers kan de consument wel op de hoogte stellen en
verplichten deze informatie zo snel mogelijk te verwijderen, of
de externe partij contactgegevens te sturen wanneer deze
toestemming heeft.
6.2 Voor aansprakelijkheidsproblemen kan
een externe partij contact opnemen met [email protected]
7. Ontbinding van de overeenkomst
7.1 Star-Servers is
gemachtigd om diensten te annuleren wanneer facturen niet door
de consument betaald worden. Ook kan hier eventueel een externe
partij voor ingeschakeld worden.
7.2 Wanneer blijkt dat
onjuiste persoonsgegevens zijn ingevoerd, is Star-Servers
gemachtigd de overeenkomst per direct te beëindigen. Wanneer er
in die tijd een onbetaalde factuur in de omloop is, is de
consument deze verplicht dan alsnog te betalen.
7.3 Wanneer
de consument failliet wordt verklaard, en de factuur daardoor
niet kan betalen, wordt de overeenkomst met Star-Servers
ontbonden.
8. Prijzen
8.1 Elke prijs getoond op onze
website is inclusief de omzetbelasting van 21% btw, behalve
wanneer anders vermeld.
8.2 Typefouten in prijzen zijn onder
voorbehoud.
8.3 Star-Servers is gemachtigd de prijzen voor
zijn diensten elk moment aan te passen.
9. Overmatig
gebruik van de diensten
9.1 Wanneer de consument teveel
gebruik maakt van een van uw diensten, zoals het dataverkeer, is
Star-Servers gemachtigd een extra factuur te sturen voor het
teveel gebruikte deel van uw service.
10.
Leveringsvoorwaarden
10.1 Wanneer de consument de aanvraag
voor een dienst bij Star-Servers heeft ingediend, is de
overeenkomst aangemaakt.
10.2 Elke dienst die Star-Servers
aanbiedt, zal binnen een 24 uur geleverd worden, tenzij er geen
capaciteit is, dit geldt
overigens alleen voor betalingen via Mollie en Paypal.
11. Overmacht
11.1 Wanneer er een probleem optreedt zoals
brand, datacenter storingen, D(D)oS aanvallen, bedrijfsstoornissen, mobilisatie, oorlog, staking,
uitsluiting of overstromingen, of in welke andere wijze dan ook,
kan er geen schadevergoeding worden gevraagd bij Star-Servers.
12. Veranderingen in Algemene Voorwaarden
12.1
Star-Servers is gemachtigd om de Algemene Voorwaarden aan te
vullen of te wijzigen.
12.2 Wanneer een consument de nieuwe
Algemene Voorwaarden niet accepteert, kan de consument de
overeenkomst binnen 14 dagen ontbinden.
13. Overige
bepalingen
13.1 Over deze voorwaarden is de Nederlandse Wet
van toepassing.
13.2 Verandering in het beheer of de
rechtsvorm van Star-Servers heeft geen toepassing op dit
document.
13.3 Eventuele geschillen die ontstaan tussen de
consument en Star-Servers zullen voorgelegd worden aan een
bevoegde Nederlandse rechters
